Adatvédelmi Szabályzat

Hatályos: 2025. november 4-től

Üzemeltető és adatkezelő:
Dajka Éva egyéni vállalkozó
Székhely: 1113 Budapest, Bartók Béla út 103.
Adószám: 91443566-1-43
E-mail: info@gravirlovagok.hu
A weboldal címe: https://www.gravirlovagok.hu

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy a GravírLovagok weboldal (továbbiakban: "Szolgáltató" vagy "Adatkezelő") látogatói és vásárlói számára világosan és érthetően bemutassa, hogyan kezeli a személyes adatokat.
Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és azokat kizárólag a jogszabályoknak megfelelően, biztonságosan kezeli.

Az adatkezelés megfelel különösen az alábbi jogszabályoknak:

• az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,

• a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény).

2. Az adatkezelés jogalapja és célja

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag az alábbi célokból kezeli:

Cél Kezelt adatok Jogalap
Webshop rendelés teljesítése név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Számlázás név, cím, e-mail, rendelés adatai jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)
Hírlevél-feliratkozás (Webnode űrlap) név, e-mail cím hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
Kapcsolattartás, ügyintézés név, e-mail, üzenet tartalma jogos érdek / hozzájárulás
Jogviták, reklamációk kezelése név, e-mail, vásárlási adatok jogi kötelezettség

3. A kezelt adatok köre

• Név

• E-mail cím

• Telefonszám

• Szállítási cím

• Számlázási cím

• Rendelési adatok (termék, dátum, fizetési mód, szállítás módja)

• Hírlevél-feliratkozás esetén: név, e-mail cím

A Szolgáltató nem kezel különleges adatokat, és nem gyűjt automatikusan személyes adatokat a látogatókról.

4. Adatkezelés időtartama

Adatkezelés típusa és megőrzési idő
Webshop rendelés és számlázás 8 év (számviteli törvény szerint)
Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail legfeljebb 1 év
Hírlevél-feliratkozás visszavonásig (leiratkozáskor törlésre kerül)

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A Szolgáltató az alábbi partnereket veheti igénybe az adatkezeléshez:

• Webnode AG (Sihlbruggstrasse 105, 6340 Baar, Svájc)
  Weboldal- és webshop-szolgáltató rendszer üzemeltetése.

• Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7.)
  Számlázási adatok kezelése, elektronikus számlák kiállítása.

• Futárszolgálat (pl. GLS, Foxpost)
  Szállítás lebonyolítása, kézbesítés.

Az adatkezelő ezeken kívül nem adja tovább és nem értékesíti a vásárlók adatait harmadik félnek.

6. Sütik (cookie-k)

A weboldal kizárólag alapműködéshez szükséges technikai cookie-kat használ (pl. kosár funkció, bejelentkezési munkamenet).
A Szolgáltató nem használ marketing vagy követő cookie-kat, nem alkalmaz Google Analytics vagy Facebook Pixel szolgáltatást.

A látogató a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a cookie-kat.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságos tárolása érdekében.
A személyes adatokat jelszóval védett rendszerekben, biztonságos szervereken kezeli.
Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő fér hozzá.

8. Az érintettek jogai

A felhasználót (érintettet) az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet, milyen adatait kezeljük.

• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan adatok javítását.

• Törléshez való jog – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.

• Adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai más rendszerbe történő továbbítását.

• Tiltakozás joga – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat.

• Hozzájárulás visszavonása – hírlevél esetén bármikor leiratkozhat.

A kérelmeket e-mailben lehet elküldeni: info@gravirlovagok.hu

9. Panasztételi jog

Ha a felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelés jogellenes, panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu

10. Záró rendelkezések

A jelen Adatvédelmi Szabályzat 2025. november 4. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szabályzatot a jogszabályok változása esetén módosítsa.
A mindenkori aktuális verzió elérhető a weboldalon.